可以发到反馈入口的
- 当前与历史赛季的排名、比分、技术统计核对与修正
- 手机端与电脑端的排版错位、筛选失灵、加载卡顿
- 射手榜案例合集的赛季补充与球队、位置维度完善
- 赛事笔记的选题建议与长文内容补充
- 业余联赛用站内数据做赛季复盘的配合需求
反馈类型
四类情况，要带的东西各不相同
先选对类型再动笔，处理时就不用来回问你要信息。点开看看每一类需要附上哪些关键项。
排名、比分或技术统计对不上
最常见的一类。表格里的数字跟比赛实际不一致，或者同一轮在两个栏目里读出的数值不同，都可以发过来。
- 赛季与轮次写明联赛、赛季和第几轮，日期能帮我们更快定位。
- 出错的项是积分、比分、控球率，还是射门与传球次数。
- 在哪里看到的赛事数据页、战报摘要，还是赛季对照表。
- 截图把对不上的那一块表格截下来就够了。
处理方向：排名与赛程组或技术统计组回查该轮记录，确认有偏差的在下一轮同步时一并更正，通常在赛后 15 分钟内生效。
页面显示异常或操作不顺
手机上比分条挤成一团，电脑上表格错位，或者筛选点了没反应——按下面几点描述，我们更容易复现你看到的画面。
- 浏览器与版本Chrome、Edge、Safari 还是国产内核浏览器，写在版本号最好。
- 屏幕分辨率台式机写分辨率，手机写机型，横屏还是竖屏也说明一下。
- 哪个栏目是赛事数据、电脑版赛事中心，还是射手榜案例合集。
- 截图错位、空白或按钮状态，截下来比描述省事。
处理方向：前端与体验同事按现有适配清单复现，清单覆盖 14 种主流浏览器内核与 6 种常见分辨率，范围从 1366×768 到 2560×1440。
想补一个赛季的资料，或改一段写法
你自己整理过射手数据，觉得某个赛季的球队、位置标注还可以更完整；或者某篇战报的关键事件写漏了——这类建议同样欢迎。
- 定位哪个赛季、哪支球队，或者哪一场比赛的第几分钟。
- 想补什么是缺一条射手记录、缺一个位置标注，还是时间轴顺序需要调整。
- 资料来源自己统计、赛事官方公告，还是赛后记录，写一句来源即可。
- 希望怎么呈现并入射手榜案例合集，还是补进对应的赛事笔记。
处理方向：编辑线与数据组一起评估，能归档的排进对应赛季；射手榜案例合集目前已完成 9 个赛季归档，收录 1,860 条赛季射手记录。
业余联赛想用这份数据做复盘
如果你在组织业余联赛，想拿整季的射手数据做一次赛季复盘，或者希望我们配合整理一份对照资料，可以先来信说明情况。
- 组织情况联赛名称、参赛球队数量与轮次规模。
- 需要什么是射手榜对照、球队跨赛季排名变化，还是赛季末的汇总素材。
- 时间安排什么时候要，留给整理的时间有多少。
- 已有资料手上现成的记录是什么形式，表格、记录稿还是逐场笔记。
处理方向：转给内容负责人对接，工作日内答复是否可行。已有 12 家业余联赛组织者用射手榜案例合集做过赛季复盘参考。
处理流程
一封信走过四个环节
从收件到给你答复，中间要做归类和回查两件事。下面把每一步大概花多久写清楚了。
-
01
提交
按四类之一写清楚，附上轮次、栏目、设备和截图。信息齐的来信，当天就能判断该走哪条线。
收件即时
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02
归类
来信会落到排名与赛程、技术统计、战报编辑或前端与体验四条线之一，由对应同事认领。
收件当日
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03
回查
数据类问题回溯该轮原始记录与同期接口数据；显示类问题按你的分辨率和浏览器版本复现。
首次回复 2 小时内
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04
答复
给出结论或处理进度。确认有偏差的数据，会随下一轮同步一并修正，通常赛后 15 分钟内生效。
按问题类型排期
提交前对照
带上这四样，来回确认就少了
合作与内容共建
手里有整季资料，我们一起归档
自己在整理业余联赛的射手记录，或者对某个赛季的球队标注有更完整的版本，欢迎来信说明。数据组会看你的资料能不能并入对应赛季的射手榜案例合集。
来信时把这几点写上，评估会快很多：
- 联赛规模：参赛球队几支、踢了几轮
- 想对照的赛季区间，比如第 12 轮到第 20 轮
- 手上资料的形式：表格、逐场记录稿或赛后笔记
- 希望我们配合的部分：射手榜对照，还是球队排名变化
内容编辑与数据同事会一起看这类来信，能归档的排进对应赛季；重复归档的赛季会走同一套字段，方便你后面继续做纵向比对。
服务范围
哪些事找我们，哪些事已经有现成答案
把路径分清楚，你少等一会儿，我们也少转一道手。
这些地方讲得更细
- 页面打不开、数据看着没刷新：分场景的处理办法已经写好了。
- 引用站内表格与战报：署名方式和适用范围在使用协议里。
- 个人信息的查询与删除：隐私声明里给了具体流程。